29.03.2024

АНТИКРИЗИСНИК

8 495 755-11-37

Альфа-банк объяснил списание денег с дебетовых карт

Альфа-банк изменил комиссию за обслуживание дебетовых travel-карт Alfa-Miles, поскольку с мая 2018 года они больше не выпускаются. Об этом РБК заявили в пресс-службе банка. Так в кредитной организации прокомментировали жалобы пользователей на списание 6 тыс. руб.

Как отметили в банке, клиентам сообщили об этом заранее, но не все обратили внимание на изменения. Альфа-банк пообещал, что в ноябре списание комиссии будет отменено, а уже списанные деньги вернут клиентам.

Банк уточил, что, для того чтобы комиссия не списалась через месяц, нужно закрыть карту Alfa-Miles в чате мобильного приложения или по звонку.